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Q.1년 무료체험 후 자동 결제되나요?
첫 회원 가입 후, 결제 수단 등록 여부와 관계없이 1년간 무료 체험 기간이 제공됩니다.
무료 체험 기간 종료 후, 도뉴 웹사이트에 별도로 카드 등록을 하지 않으셨다면 자동 결제되지 않으니 안심하시고 사용해보세요.
Q.정기 요금제 결제일이 언제인가요?
처음 결제한 날짜를 기준으로 다음 달 동일한 일자에 갱신 및 청구됩니다.
예를들어 5월 23일에 첫 결제를 하셨을 경우, 익월인 6월 23일에 자동 결제됩니다.
Q.남은 계약 전송 건 수 는 이월되나요?
도뉴의 요금제는 매월 또는 매년 갱신되는 시스템으로, 사용 가능 계약 건수가 초기화 되어 이월 되지 않습니다.
Q.요금제 변경 가능한가요?
네 모든 종류의 요금제는 변경이 가능합니다. 다만, 현재 사용하고 계신 요금제 종료일 이후에 변경 됩니다.
Q.월별 요금제를 모두 소진 시 추가할 수 있나요?
구독중인 요금제의 계약 건수를 모두 소진 시, 건별 요금제를 구매하여 자유롭게 건수 추가할 수 있습니다.
* 건별 요금제 추가구매란?
→ 계약 건수가 부족할 때 필요한 만큼 추가 구매할 수 있는 상품이며, 유효기간은 1년입니다.
Q.기업은 개인요금제 사용하면 안되나요?
개인과 기업 요금제의 차이는 기능의 차이입니다. 기업회원 요금제는 기업회원의 계약 형식에 최적화 되어 있습니다. 기능 비교 표를 확인 후 알맞은 요금제를 선택 해 사용할 수 있습니다.
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